市級中心血站如何運(yùn)用5S管理呢？新益為5S咨詢公司概述：為了改善血液安全和患者滿意度，將5S現(xiàn)場管理運(yùn)用于市級中心血站，通過科學(xué)的管理手段來規(guī)范血站建設(shè)，使血站環(huán)境、工作秩序、職工面貌、工作狀態(tài)得到很大改善，患者滿意度上升，有效減少了醫(yī)療糾紛。本文主要從5S管理的目標(biāo)、意義、作用幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。

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一、5S管理的目標(biāo)

5S管理的目標(biāo)是通過場地和現(xiàn)物的整理，營造干凈、清新、優(yōu)雅的工作環(huán)境，從而培養(yǎng)員工形成良好的工作習(xí)慣，最終目的是提高人的素質(zhì)。我站5S管理的具體目標(biāo)是：①擺脫馬虎懈怠，養(yǎng)成做事認(rèn)真的習(xí)慣；②使員工養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣，養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)工作的良好狀態(tài)；③讓員工自覺保持工作環(huán)境清新宜人；④使員工自覺養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。

二、5S管理的作用和本質(zhì)

5S現(xiàn)場管理起源于日本企業(yè)，被有識者公認(rèn)為一種行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法，其作用是使工作環(huán)境整潔有序，工作區(qū)所需用品一應(yīng)俱全，簡單方便，工作效率高，質(zhì)量保證，安全無差錯(cuò)，提高工作績效和血液制品質(zhì)量。有效實(shí)施5S可以提高企業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)形象，提高工作效率，營造安全的工作場所，營造愉快的工作環(huán)境。5S管理的本質(zhì)是一種執(zhí)行管理方法，強(qiáng)調(diào)工作有條不紊，不受干擾，想到做到，做到做好。作為一項(xiàng)基本的5S管理工作實(shí)施，它為其他管理活動提供了一個(gè)高質(zhì)量的管理平臺。

三、5S管理的意義

1、對工作效率的影響，在日常工作中，以往的突出問題是工作場地雜亂、容易出錯(cuò)、倉庫物品凌亂、大量時(shí)間浪費(fèi)在查找上，工作效率低，工作松懈。5S管理的全面推行，使我站的工作場所更加寬敞整潔，不必要的障礙也需掃除。每個(gè)物品都有固定的位置，使用時(shí)可以直接獲取，大大減少了尋找材料和物品的時(shí)間，提高了工作效率，自我站實(shí)行5S管理以來，工作環(huán)境整潔，員工精力充沛，工作不出錯(cuò)。

2、切實(shí)保障安全，我站工作中存在招募、檢驗(yàn)、采血、處理血液、血液污染等風(fēng)險(xiǎn)。保證血液質(zhì)量、安全輸血、預(yù)防職業(yè)暴露是我們工作的重中之重。自實(shí)施5S現(xiàn)場管理以來，我站申請并廣泛使用了標(biāo)志明顯的安全標(biāo)志，明確劃分了工作區(qū)、污染區(qū)、半污染區(qū)、清潔區(qū)、凈化區(qū)，甚至無菌區(qū)，有效防止污染、誤用、過期等危險(xiǎn)因素，降低事故發(fā)生的可能性，為工作的順利進(jìn)行提供安全保障。

3、為有效保證血液質(zhì)量提供了保障。通過5S現(xiàn)場管理，我站在工作質(zhì)量上，要求遵循ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)。在工作現(xiàn)場按5S現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)行事，將5S的理念貫穿于職工的工作中，形成穩(wěn)中高效，時(shí)刻清潔、有條不紊，有效保證了血液質(zhì)量。

四、實(shí)施5S現(xiàn)場管理的具體步驟

4.1、整理

1、區(qū)分工作場所對象，在招募、體檢、實(shí)驗(yàn)室檢測、采血、成分制備等過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些不一致的情況，必要的物品和材料隨意放置，文件沒有固定的位置，使用時(shí)找不到，不使用時(shí)在表面，導(dǎo)致文件和采血物品丟失，造成安全責(zé)任事故，有時(shí)血液、廢血?dú)埩?，占用空間，妨礙操作；因此，我站按照時(shí)5S現(xiàn)場管理要求，杜絕了管理中混雜的現(xiàn)象，將各項(xiàng)項(xiàng)目安排得井井有條，有條不紊，有效減少了差錯(cuò)、事故和風(fēng)險(xiǎn)事故，請勿隨意放置。

2、大型儀器設(shè)備的擺放要合理，必要的東西和不必要的東西要明確、嚴(yán)格分開；應(yīng)增加作業(yè)面積；全自動微免、儲血冰箱、離心機(jī)、滅活柜等大型儀器的獨(dú)立房間，降低噪音，固定人員維護(hù)，定期維護(hù)，減少人為損壞。

3、改變工作作風(fēng)，改善工作情緒，定期清潔環(huán)境，給員工帶來好心情。我站將不要的東西第一時(shí)間處理，現(xiàn)場沒有雜物，通道通暢，提高工作效率；暫時(shí)不用的物品退回并存放在臨時(shí)倉庫；廢料及時(shí)清理干凈，絕不留在工地。對員工進(jìn)行思想教育，定期進(jìn)行批評和自我批評，消除負(fù)面情緒，讓員工在工作中感到舒服，下班后有動力，全身心地投入到工作中。

4、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善工作情緒。具體措施為：①對您的工作場所進(jìn)行全面檢查；②清理不必要的物品、機(jī)器等；③鼓勵(lì)員工積極向上，消除負(fù)面情緒，做到身心健康；④工作環(huán)境整潔有序，所用物品觸手可及。提高效率，節(jié)省時(shí)間，避免錯(cuò)誤和安全事故。

4.2整頓

通過我站放置物品，規(guī)范整齊，避免混放，明確放置區(qū)域，使工作場所一目了然。只把你真正需要的物品放在操作區(qū)，這樣你就可以輕松拿到。工作環(huán)境消除污染，保持環(huán)境清潔明亮。實(shí)行負(fù)責(zé)任的制度化管理。我站已成立督導(dǎo)組，落實(shí)和維護(hù)成果，并定期進(jìn)行檢查。制定獎(jiǎng)懲制度，由執(zhí)行主管帶頭巡視，表示重視。鞏固成果，養(yǎng)成習(xí)慣。

4.3開展素質(zhì)培訓(xùn)，具體方法①制定服裝、儀容、身份證標(biāo)準(zhǔn)；②制定車站應(yīng)遵守的相關(guān)規(guī)章制度；③開展文明禮儀培訓(xùn)和培養(yǎng)；④在工作區(qū)穿工作服，在非工作區(qū)穿普通衣服。無菌服裝、工作服、首飾的穿戴應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4.4安全教育，強(qiáng)化員工安全意識，關(guān)注職業(yè)健康安全；全員參與，重視預(yù)防，降低勞動風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)職業(yè)暴露防護(hù)。為保障獻(xiàn)血者和血站工作人員的安全，改善工作環(huán)境，具體措施包括：①制定嚴(yán)格的操作規(guī)程②完善各項(xiàng)安全制度。通過以上5S現(xiàn)場管理辦法的實(shí)施，我站的工作環(huán)境，工作秩序、人員素質(zhì)、血液質(zhì)量和安全都得到很大改善。5S現(xiàn)場管理，讓每個(gè)人都按規(guī)矩辦事，本著自我管理、勤儉節(jié)約、持之以恒的原則。養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣。

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