品管圈對(duì)提升病區(qū)5S管理有何效果？新益為5S咨詢公司概述：5S管理源于日本企業(yè)中的組織管理方法，5S管理是5個(gè)日文詞匯的簡(jiǎn)稱，即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。隨著二胎政策的開放，分娩量居高不下，產(chǎn)科護(hù)理人員緊缺，醫(yī)療資源緊張等問題日漸突出。

5S咨詢

在產(chǎn)科病房開展品管圈活動(dòng)，促進(jìn)病房5S管理達(dá)標(biāo)率的提高，效果顯著，報(bào)告如下。

一、方法

1、成立品管圈小組在醫(yī)院護(hù)理科的推動(dòng)下，選擇產(chǎn)科病房作為本次品管圈活動(dòng)實(shí)施的病房推薦和自愿參加相結(jié)合的方式，選擇了8名圈員，護(hù)理科的工作人員被選為輔導(dǎo)員，產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任圈子組長(zhǎng)。圈長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)品管圈活動(dòng)的實(shí)施，圈員全程參與活動(dòng)的實(shí)施細(xì)則，共同完成活動(dòng)。通過頭腦風(fēng)暴和投票，圈被命名為心手圈。

2、頭腦風(fēng)暴選擇主題，圈內(nèi)成員討論產(chǎn)科病房存在的問題。圈員采用十分制計(jì)分法為本次活動(dòng)選擇了提高病區(qū)5S管理達(dá)標(biāo)率的主題。選題理由：病區(qū)是患者居住及接受治療的主要區(qū)域；病區(qū)環(huán)境的好壞對(duì)護(hù)理質(zhì)量產(chǎn)生重要影響；優(yōu)化的病房環(huán)境可以促進(jìn)護(hù)理工作有序高效，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

3、制定活動(dòng)計(jì)劃并實(shí)施對(duì)策

4、現(xiàn)狀調(diào)查：6月2日至8日進(jìn)行為期一周的臨床檢查，共檢查1065項(xiàng)，其中784項(xiàng)達(dá)標(biāo)，改善前病房5S管理達(dá)標(biāo)率為73.62%。

5、目標(biāo)設(shè)定：本次圈活動(dòng)的目標(biāo)是到8月1日將病房5S管理達(dá)標(biāo)率提高到87.46%。

6、原因分析采用頭腦風(fēng)暴法探討影響產(chǎn)科5S管理達(dá)標(biāo)率的因素。圈選主因：圈員以投票方式選出得分最高的6個(gè)主因，分別是：宣教不足、工作量集中、未嚴(yán)格執(zhí)行探視陪護(hù)制度、標(biāo)識(shí)不清、帶教不嚴(yán)格。真因驗(yàn)證：針對(duì)6大原因，圈員再次做清單，進(jìn)行為期一周的臨床檢查，記錄5S管理因該原因不達(dá)標(biāo)的次數(shù)，確定3項(xiàng)真實(shí)原因，宣傳教育不足，工作量集中和不明確的標(biāo)識(shí)。

7、制定對(duì)策，圈內(nèi)成員采用頭腦風(fēng)暴法，以六點(diǎn)分析法為基礎(chǔ)，討論三大原因的解決方案，從可行性、經(jīng)濟(jì)性、效益三個(gè)方面對(duì)每項(xiàng)對(duì)策進(jìn)行評(píng)估，并通過100分計(jì)分法。選擇總分最高的對(duì)策實(shí)施，并結(jié)合措施最終確定三大對(duì)策組，即：建立和完善標(biāo)志、加強(qiáng)患者教育、合理分配工作量。

8、對(duì)策的實(shí)施

①建立和完善標(biāo)識(shí)，完善病房標(biāo)識(shí)：繪制病房物品擺放示意圖，病房柜內(nèi)物品應(yīng)做好標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格規(guī)范藥品標(biāo)識(shí)，采用左手方式按照右出原則，優(yōu)先使用有效期最近的藥品，對(duì)高危藥品使用特殊標(biāo)簽。規(guī)范冰箱的使用，對(duì)藥品冰箱、標(biāo)本冰箱、奶冰箱、生活冰箱進(jìn)行分類管理，統(tǒng)一制作標(biāo)簽。

②加強(qiáng)宣傳教育對(duì)產(chǎn)科護(hù)士的宣傳教育內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和考核。圈員收集整理5S管理宣傳教育內(nèi)容，護(hù)士長(zhǎng)審核。采用集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式。對(duì)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，以提高產(chǎn)科護(hù)士對(duì)5S管理的整體認(rèn)識(shí)?；颊呷朐汉?，要求接收護(hù)士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳教育，并向患者及家屬發(fā)放宣傳資料，積極配合產(chǎn)科病房5S管理。

③合理分配工作量根據(jù)護(hù)士的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平合理分配人力資源，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制，公共區(qū)域?qū)Ｈ?，?shí)行靈活調(diào)度制度，盡可能優(yōu)化病房工作流程可能的。實(shí)現(xiàn)高效的護(hù)理工作。

9、統(tǒng)計(jì)學(xué)方法數(shù)據(jù)分析采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)軟件包，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，P<0.05為有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

二、討論

1、病房5S管理的重要性在病房的安全管理中，病房環(huán)境是非常重要的一環(huán)。良好的病房環(huán)境不僅可以保證患者的安全，也可以提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)和工作效率。

2、提高病房5S管理達(dá)標(biāo)率和患者滿意度，患者滿意度是評(píng)價(jià)病房護(hù)理工作的一個(gè)非常重要的指標(biāo)。優(yōu)化病房布局，消除病房安全隱患，大大提高患者滿意度。

3、提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)在品管圈活動(dòng)過程中，團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，對(duì)產(chǎn)科病房環(huán)境存在的問題進(jìn)行分析，積極提出整改建議，不僅在思想上接受5S管理方法，從行動(dòng)實(shí)踐5S管理模式，顯著提高了護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)和個(gè)人能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，促進(jìn)了產(chǎn)科整體護(hù)理質(zhì)量的顯著提高。

品管圈對(duì)提升病區(qū)5S管理有何效果？以上就是新益為5S咨詢公司的相關(guān)介紹，做好企業(yè)的5S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎(chǔ)，讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。