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醫(yī)院藥庫管理如何運用精益管理?新益為精益咨詢公司概述:精益管理指的是在實際生產(chǎn)中盡最大可能來減少占用資源,以降低運營和管理成本,而同時精益管理也是一種文化理念,其核心就是進行價值管理,而醫(yī)院藥庫中運用精益管理的方法可以很好地改善藥房的服務(wù)流程,并且可以有效地減少浪費,進行創(chuàng)新,促進藥庫管理工作更好地發(fā)展。
精益咨詢
一、醫(yī)院藥房管理中的精益管理理念
精益管理的一個關(guān)鍵起點是價值。價值的實現(xiàn)由客戶決定。藥庫是醫(yī)院藥品管理和供應(yīng)的基礎(chǔ)機構(gòu)之一,主要為患者、醫(yī)務(wù)人員和藥房服務(wù)。對于這些對象來說,藥品供應(yīng)的保障就是價值。因此,藥店經(jīng)營者需要以醫(yī)用藥品為根本保障,制定藥品安全庫存,合理及時進貨。在醫(yī)院藥品管理中運用精益管理可以有效減少庫存管理。
目前,我國多家醫(yī)院開展了“零庫存”研究,并取得了一定成果。但需要注意的是,所謂“零庫存”并不僅僅指醫(yī)院藥品倉庫的藥品數(shù)量保持為零,而是指利用電子商務(wù)和現(xiàn)代物流滿足基本醫(yī)療需求。科技讓醫(yī)院保持少量的藥品庫存,使大部分藥品處于周轉(zhuǎn)狀態(tài),這就是精益管理的價值流轉(zhuǎn)。同時,藥庫的精益管理還應(yīng)注重實現(xiàn)價值流動,盡量減少非增值勞動力,滿足客戶需求。可與JIT的準時供藥方式相結(jié)合,實現(xiàn)藥庫管理中的人流物流,并且信息流可以并行同步。
二、在醫(yī)院藥庫管理中建立精益管理體系
1、建立發(fā)票數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)
精益管理首先要做的是防止浪費。在醫(yī)院藥庫的管理中,很多醫(yī)療機構(gòu)和藥品供應(yīng)企業(yè)都有藥品信息管理系統(tǒng),但在藥品信息的采集和傳遞時,仍然采用人工錄入文件的方式,造成大量重復性工作和手動操作。另外,藥店的信息化管理團隊需要在實體團隊的倉庫管理員帶回所有發(fā)票后進行入庫處理,也就是操作的入庫流程需要等待驗貨流程再進行它可以執(zhí)行,這導致等待浪費。
為此,要開展精益化管理,在醫(yī)院藥庫建立相應(yīng)藥品信息的網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺和發(fā)票數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)。登錄藥品發(fā)票數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),查看藥供應(yīng)商傳送的電子發(fā)票信息。之后,信息組的管理人員可以確認倉庫發(fā)送的信息,登錄互聯(lián)網(wǎng)導出信息,然后用固定U盤將信息導入HIS系統(tǒng),然后直接生成藥品入庫單據(jù)。
2、建立標準化操作流程
醫(yī)院藥庫開展精益化管理,首先要建立標準化的作業(yè)程序,根據(jù)實際情況,藥庫的工作人員可以分為物理組和信息組,信息組主要負責發(fā)票信息錄入、藥品出庫單據(jù)打印、藥品信息管理等工作。實物組還可以分為負責藥品倉庫內(nèi)藥品實物管理的倉庫存儲和負責藥品配送的配送員。配藥入庫時,還要聽從倉管員和派送員的雙重檢查。
對于系統(tǒng),藥品的交付將在倉庫管理人員交付藥品后的第二天進行,交付人員還應(yīng)檢查當天交付的藥品。此外,藥房的藥品申請可分為定期申請和臨時增加,定期理賠是指藥房需要在理賠前兩天通過醫(yī)院的信息系統(tǒng)HIS系統(tǒng)通過理賠計劃。臨時補藥是指藥房將收藥計劃傳真發(fā)送至藥店,所要求的藥品可按照當天的程序送至藥房。如果是臨床急用藥品,也可以安排機動車下車。
3、建立藥品供ying物liu數(shù)ju信息采集系統(tǒng)
在醫(yī)院藥店管理中實施精益管理方法,可以有效減少藥品供應(yīng)環(huán)節(jié),減少藥品管理的非增值勞動。在藥管中在傳統(tǒng)的藥房模式中,通常是藥店采購藥品,然后供應(yīng)商將藥品送到藥店,然后藥店根據(jù)藥店的請求計劃將藥品配送到藥店。
在實踐中,根據(jù)HIS系統(tǒng),可以形成醫(yī)院藥房管理本身的物流管理信息系統(tǒng),根據(jù)各藥房的消耗和庫存情況,及時自動生成藥品的采購計劃,并然后由物流公司或供應(yīng)商將藥品送到藥房。同時,供應(yīng)商在發(fā)貨時傳輸藥品的電子信息,藥房的受理人員可以直接掃描藥品上的條碼,系統(tǒng)也會自動傳輸供應(yīng)商傳輸?shù)碾娮有畔⒑陀蓚}庫管理部門審核。將藥品入庫信息導入系統(tǒng),提高藥品管理效率,減少人力工作量,促進藥庫更好運作,促進醫(yī)院藥品管理的良好發(fā)展。
三、醫(yī)院藥庫管理中應(yīng)用精益管理取得的成果
一是實現(xiàn)信息流與物流同步,配藥時可按批號發(fā)放。在之前的管理中,每張發(fā)票手動錄入發(fā)票平均需要39s。但是,使用發(fā)票數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)后,工作效率大大提高,工作質(zhì)量也提高了,出錯率也降低了。
其次,在醫(yī)院藥庫內(nèi)部管理中實現(xiàn)了價值流轉(zhuǎn)的不斷流轉(zhuǎn),同時也提高了藥品配送的準確性,使不同崗位的工作可以同時進行,有效杜絕了藥品配送的現(xiàn)象,等待和破壞。此外,充分利用了車輛空間,減少了送藥頻率,在保證藥品及時供應(yīng)的同時,減輕了工作強度。
三是節(jié)省人力資源,這樣,藥師可以將更多的精力和時間花在臨床醫(yī)學上,也可以提高藥學的服務(wù)水平。四是優(yōu)化流程管理,有效避免庫存浪費和搬運浪費,在藥品安全庫存低的情況下,還可開展藥品拉動式采購活動。
醫(yī)院藥庫管理如何運用精益管理?以上就是新益為精益咨詢公司的相關(guān)介紹,做好企業(yè)的精益咨詢工作就是為精益生產(chǎn)管理活動打下基礎(chǔ),讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個良好的前提。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場;
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計一套由內(nèi)到外的形象升級,外觀視覺價值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運營,提升設(shè)備管理能力,維護能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評價、人才育成、持續(xù)改善、績效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統(tǒng)科學,執(zhí)行力更強
對工廠的各個組成部分進行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等