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新益為精益生產(chǎn)咨詢公司概述:現(xiàn)在各個企業(yè)對于員工的工作付出度很是抓狂,勞資雙方好像都不滿意。對于經(jīng)營者,整天跟在員工屁股后面,好一點的,擺事實,講道理;一般的,整天催盯查,不行扣績效;差一點的,謾罵、辭退,實施恐懼式治理,靠各種威逼利誘。
企業(yè)與員工雙贏
對于員工,自我感覺整天提心吊膽,一是不能暢所欲言,即使說出來也無用;二是沒有自主工作權(quán),遇到上級是過細管理者,不敢越雷池一步;三是遇到威權(quán)、家長式管理者,內(nèi)心更是恐懼,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢能干好什么工作?
實際上雙方的出發(fā)點都是好的,只是勁使錯了方向,搞得大家都狼狽不堪。
每一個人的想法和訴求肯定不一樣,各人各家有不同的人情、家情,就像國情一樣。
有的員工家境條件一般的,房貸車貸子女教育等,則為工資而作。
有的員工家境殷實,說不定是拆遷戶,則為一份穩(wěn)定的工作而作,家長意在使其不要無事在外亂作。
有的員工家里有礦的,開工廠的,則為興趣而作,錢不錢的不在乎,反而這種人能夠出成績,因為不求錢、不求職務(wù),這一切卻自動找上門來,屬于無心插柳。
當(dāng)然,每一個人,在不同的階段,訴求會變化的。每一個人的想法客觀存在,無可厚非,也毋需強制改變。
作為企業(yè),要能夠識別這些人的不同訴求,為每一個人不同階段打造適合他們心境的氛圍。
為缺錢的打造無障礙掙錢機制,為穩(wěn)定工作的打造公平、晉升環(huán)境,為興趣愛好者安排攻克難關(guān)的任務(wù),讓他有成就感,等等。
說到底,就是為每一個人創(chuàng)造出讓他們?yōu)樽约簝?nèi)心工作的環(huán)境和氛圍,然后引導(dǎo)他們向著更高層次的追求發(fā)展,最終實現(xiàn)自我價值和人生理想。
這樣的企業(yè)必定有著澎湃的、沒有枯竭的動力和激情,創(chuàng)新和改變的事情層出不窮,從而實現(xiàn)無為而治并基業(yè)長青。
一、為錢而作
馬斯洛五種需求,最低的就是為了生存和安全,衣食住行,婚喪嫁娶,教育醫(yī)療等,沒有這些,人的基本人權(quán)就無法保障了。
這種需求最樸素,也是人生追求的必經(jīng)階段,除非富二代。
企業(yè)經(jīng)營者,要精心打造出公平、公正、透明的計酬機制,讓多勞者多得,多能者多得。
對于生產(chǎn)一線,計件制的透明,對于管理一線,績效評價和獎勵制度的透明,征求這類員工自身意見和訴求,優(yōu)先安排多項事務(wù),滿足其實際需求。
根據(jù)這種需求的強烈性,可以培訓(xùn)其成為多技能工和高技能工,多技能工解決產(chǎn)線或工序忙閑不均時的怠工和窩工,高技能工可以高收入,等等,諸如此類,實現(xiàn)員工和企業(yè)雙方共贏。
當(dāng)然這類需求層次還比較低,沒有激發(fā)出其自驅(qū)性動力和追求,更多的是需要組織關(guān)懷和引導(dǎo)。
二、為義而作
實際上,在很多企業(yè),很多人是為了團隊、同事和知遇的領(lǐng)導(dǎo)而工作,熟悉的環(huán)境,熟稔的同事,和諧的氛圍,即使薪酬與外面相比,不一定盡如人意,但是部門團隊之間的友情起了穩(wěn)定的作用。
當(dāng)然能夠打破這種穩(wěn)定的有兩種因素:
一是薪酬低到不能忍受,每一種事情都有一定底線。
但這種事情有主動的,能力不行被降薪,或是被動的,企業(yè)遇到市場寒冬,效益不行被降薪,主動裁人或主動辭職都是意料之中的事。
二是企業(yè)實施家長治理,恐懼氣氛彌漫到各層級。
在這種環(huán)境下工作,人人自危,當(dāng)人們因為恐懼或者威脅而感到不安全時,他們首先想到的就是采取行動保護自己,其次才是做他們的工作,團隊和諧氣氛已經(jīng)保護不了他了。
更高級別管理者應(yīng)做好參與和資源支持,不是天天對下屬指手畫腳和冷言熱諷,而是當(dāng)下屬需要的時候大力支持。
三、為企而作
讓員工無怨無悔為企業(yè)而作,激發(fā)他們的只能是企業(yè)文化和核心價值觀了。
企業(yè)文化是由一系列相互聯(lián)系的經(jīng)營理念組合而成的“模式”,文化這個東西說虛它就是空氣,說實它就是這個企業(yè)員工的言行舉止,一個個具體的制度流程。
一個企業(yè)的文化取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者尤其是一把手的行事習(xí)慣和風(fēng)格,取決于領(lǐng)導(dǎo)者做什么,需要長期堅持不懈的實踐才能形成。
作為一個卓越領(lǐng)導(dǎo)者,必須在你的組織中創(chuàng)造出一種健康的文化,我們正在做的事有什么意義?我們對于世界獨一無二的價值是什么?我們的員工聚在一起十年、二十年乃至退休,為了什么?
領(lǐng)導(dǎo)者還要解決消極怠工、無組織、虛假信息和幻滅等問題,你必須激勵人們?nèi)プ非竽莻€有意義的使命,領(lǐng)導(dǎo)他人、激勵他人為完成共同的使命付出最大的努力,而不是一心想著讓他們追隨你。
追隨者的全心投入不是靠獎勵或懲罰能實現(xiàn)的,只有通過讓他們相信全心全意為公司服務(wù)會改善他們的生活才可以實現(xiàn)。
不管理比管理難很多,核心是找一幫優(yōu)秀的人,與企業(yè)核心價值觀一致的人,個人和企業(yè)目標、愿景一致,給足激勵就行了。
四、為心而作
這種涉及靈魂的工作很困難且要求很高,但除此之外別無他法。
這是個人發(fā)展的最高境界,也是企業(yè)管理的最高境界,這種雙方均忘我的狀態(tài)可遇而不可求。
組織必須打破自我防御,轉(zhuǎn)向靈魂。當(dāng)人們感到被支持、信任和尊重時,他們更容易降低自我防御,也更容易建設(shè)性面對挑戰(zhàn)和主動去創(chuàng)新和突破。
古往今來、國內(nèi)國外更夠成建制的實現(xiàn)這種狀態(tài)的組織,鳳毛麟角。但是,依然要去追求,去營造。
這個責(zé)任絕大部分要落在企業(yè)身上,主要有三點:
一是身份平等,能夠暢所欲言,人人人格平等,沒有身份、職務(wù)等級限制,沒有威權(quán),這樣才能創(chuàng)造一個敢講真話的氛圍,否則哪有為心而作可言。
二是能夠信任和充分授權(quán),每一個崗位設(shè)立都是有價值的,在其位的人最有知情權(quán),必須充分信任和授權(quán)處理一線事務(wù),不能處處匯報,樣樣懷疑,你可以撤換,俗話說:疑人不用,用人不疑,否則人格尊嚴都沒有了,何來為心而作。
三是鼓勵創(chuàng)新和容忍失敗,人生追求的就是創(chuàng)新、突破和價值,這是釋放作為人類最大的激勵,用個人的成就感來實現(xiàn)企業(yè)的成功,雙贏。
組織應(yīng)對不確定性的能力也來自于“內(nèi)心”深處,那是根植在員工內(nèi)心深處的東西。
以上追求的都是從“心”開始,消除雙方心靈上的障礙,打造能夠激發(fā)人們產(chǎn)生“心流”的機制和氛圍,實現(xiàn)個人的理想和價值。
人生百年何意義,企業(yè)存在何意義,宜兩相同欲同求,建立平等、公平、信任和寬容創(chuàng)新過程中失敗的氛圍。
只有這樣才能讓所有人心無旁騖,暢快的發(fā)揮出自己所有潛能,實現(xiàn)為自己內(nèi)心而作,才會激發(fā)出澎湃的熱情,企業(yè)因此而發(fā)達,那也只是前者的副產(chǎn)品而已。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場;
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計一套由內(nèi)到外的形象升級,外觀視覺價值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運營,提升設(shè)備管理能力,維護能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評價、人才育成、持續(xù)改善、績效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統(tǒng)科學(xué),執(zhí)行力更強
對工廠的各個組成部分進行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等