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本文摘自以上書籍,作者:新益為
新益為精益生產(chǎn)咨詢公司概述:在供應(yīng)商全面管理中,供應(yīng)商的選擇直接關(guān)系到企業(yè)的成本與利潤。尤其是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、采購日益標(biāo)準(zhǔn)化的今天,長久、緊密的伙伴關(guān)系,也顯得更加重要。
然而,供應(yīng)商關(guān)系管理必然需要投入一定成本,如果供應(yīng)商資質(zhì)不符合企業(yè)要求,這種投入也成為一種浪費(fèi)。因此,供應(yīng)商關(guān)系管理的一大重要環(huán)節(jié),就是建立供應(yīng)商認(rèn)證措施,確定供應(yīng)商資質(zhì)是否值得企業(yè)大力投入。
縱觀各大企業(yè)的供應(yīng)商認(rèn)證過程,主要包含6大關(guān)鍵要素。
1、財(cái)務(wù)能力
財(cái)務(wù)狀況是一個(gè)企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn),因此,財(cái)務(wù)能力也是供應(yīng)商認(rèn)證的關(guān)鍵要素。若沒有良好的財(cái)務(wù)能力作為支撐,供應(yīng)商的生產(chǎn)或服務(wù)就很容易陷入困境,在連鎖反應(yīng)下,影響采購方的生產(chǎn)運(yùn)營活動(dòng)。
通常,企業(yè)可以通過獲取供應(yīng)商過去3年或3年以上的年度財(cái)務(wù)報(bào)告和分類賬目,對(duì)其財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行全面分析。
即使財(cái)務(wù)狀況良好,潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),也可能極大影響供應(yīng)商的財(cái)務(wù)能力,進(jìn)而引發(fā)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。因此,在對(duì)供應(yīng)商財(cái)務(wù)能力進(jìn)行考察時(shí),也要從財(cái)報(bào)以外的多角度,對(duì)供應(yīng)商財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。
2、柔性能力
在全球競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)日新月異的環(huán)境下,企業(yè)生產(chǎn)也逐漸趨向多樣化,以適應(yīng)客戶需求,從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,能夠迅速改變產(chǎn)量和產(chǎn)能的柔性生產(chǎn)能力,就成為當(dāng)代企業(yè)的必然選擇。
然而,企業(yè)的柔性生產(chǎn)能力,是以供應(yīng)商的柔性能力為基礎(chǔ)的。如果供應(yīng)商缺乏柔性能力,企業(yè)也難以在缺乏物料及時(shí)供應(yīng)的情況下,實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)。
市場(chǎng)需求的多樣化和多變性,使得當(dāng)代企業(yè)需要不斷提升柔性生產(chǎn)能力。因此,供應(yīng)商的柔性能力也就成為重要的考核要素。基于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力柔性的3個(gè)主要途徑,供應(yīng)商柔性能力認(rèn)證也可從3個(gè)角度進(jìn)行,即:柔性工廠、柔性過程、柔性工人。
3、生產(chǎn)能力
生產(chǎn)能力是供應(yīng)商認(rèn)證的核心要素,有些企業(yè)甚至片面地將之看作唯一的認(rèn)證要素。生產(chǎn)能力是一個(gè)相對(duì)模糊的概念,一般而言,我們可以借助每單位時(shí)間輸出的單位單量,對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)能力進(jìn)行評(píng)估。
但要注意的是,通過加班或增添新設(shè)備等手段,供應(yīng)商生產(chǎn)能力通常能夠有效提高。因此,在評(píng)估供應(yīng)商生產(chǎn)能力時(shí),企業(yè)也可從生產(chǎn)、設(shè)備、人力3個(gè)方面進(jìn)行。
4、品質(zhì)能力
品質(zhì)是供應(yīng)鏈生存之本,產(chǎn)品的使用價(jià)值正是基于產(chǎn)品質(zhì)量。只有供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,且能適應(yīng)采購需求的變化。因此,品質(zhì)可以看作供應(yīng)商認(rèn)證最重要的因素。
因此,在供應(yīng)商全面管理中,企業(yè)必須對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)能力進(jìn)行認(rèn)證,并定期或不定期進(jìn)行評(píng)估,以確保供應(yīng)商的品質(zhì)能力和品質(zhì)保障體系符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
品質(zhì)能力是最容易量化認(rèn)證的要素,在評(píng)估供應(yīng)商品質(zhì)能力時(shí),企業(yè)也要熟悉一些常用指標(biāo)。當(dāng)然,針對(duì)每種不同的物料,關(guān)于品質(zhì)能力的評(píng)估指標(biāo)也各有不同,企業(yè)可以按照需求進(jìn)行制定,如圖所示。
某企業(yè)包裝材料品質(zhì)檢驗(yàn)表
5、技術(shù)能力
衡量一個(gè)企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素,就是企業(yè)的創(chuàng)新能力,而創(chuàng)新能力正是源自企業(yè)技術(shù)能力。供應(yīng)商技術(shù)能力的高低,決定了供應(yīng)商是否可以持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)工藝,推動(dòng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。與此同時(shí),技術(shù)能力的提升,必然帶來供應(yīng)商生產(chǎn)成本的降低,在供應(yīng)價(jià)格降低中,這也將幫助采購方降低采購成本。
由于基礎(chǔ)水平和技術(shù)力量的限制,獨(dú)立進(jìn)行技術(shù)開發(fā)的成本效益往往不佳。與供應(yīng)商合作的技術(shù)創(chuàng)新與開發(fā),則能有效縮短技術(shù)創(chuàng)新時(shí)間,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商的雙贏,增強(qiáng)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。特別是在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下,技術(shù)創(chuàng)新時(shí)間的長短,直接決定著創(chuàng)新的成敗,乃至企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)。
6、風(fēng)險(xiǎn)控制能力
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,供應(yīng)商管理過程中也面臨較大風(fēng)險(xiǎn),如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。這些風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,不僅會(huì)給供應(yīng)商帶來嚴(yán)重?fù)p失,也會(huì)對(duì)整條供應(yīng)鏈造成影響。
供應(yīng)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié),都應(yīng)該擁有足夠的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在控制內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),有效應(yīng)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn),以確保供應(yīng)鏈的正常有序運(yùn)作。
一般而言,供應(yīng)商管理的主要風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在5個(gè)層面,風(fēng)險(xiǎn)控制能力認(rèn)證也可從這5個(gè)層面進(jìn)行,即:外部環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈總體風(fēng)險(xiǎn)、信息處理風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng);
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)一套由內(nèi)到外的形象升級(jí),外觀視覺價(jià)值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運(yùn)營,提升設(shè)備管理能力,維護(hù)能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評(píng)價(jià)、人才育成、持續(xù)改善、績(jī)效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統(tǒng)科學(xué),執(zhí)行力更強(qiáng)
對(duì)工廠的各個(gè)組成部分進(jìn)行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等