5S咨詢公司概述：5S管理法的著眼點已不僅僅在于安全，而且擴展到環(huán)境衛(wèi)生、效率、品質(zhì)、成本、形象并將5S上升到文化層面?，F(xiàn)在5S管理不僅局限于為制造業(yè)服務、其它領域的管理如學校、醫(yī)院乃至城市治理都可以啟用5S管理法則。

5S管理法則

一、5S管理的核心要素包括

1、整理：把一切不需要的工具、材料、設備或者文件和私人物品都從工作區(qū)域移開以免它們弄亂你的工作區(qū)域，妨礙和減慢你的工作，給人留下凌亂和工作馬虎的印象。

2、整頓：將工作中所用的各種材料、工具和文件進行組織、分類、整理好不隨意亂放、亂扔，以節(jié)省下次需要時尋找的時間和保證工作的有序進行。

3、清掃：保持工作環(huán)境的清潔以維護健康、安全和心情舒暢，從而提高工作質(zhì)量和效率，并給客戶、合作伙伴和領導留下干練能干的好印象，樹立好形象。

4、清潔：通過作業(yè)活動和工作的標準化制度化來規(guī)范工作怎樣做，計劃怎樣實施，從而維護良好的工作環(huán)境。

5、素養(yǎng)：指人人尊重和自覺遵守規(guī)則形成按規(guī)則和標準進行物件擺放，作業(yè)操作。正確的時間到達和離開，不在禁止區(qū)吸煙，不隨意走動、交談的行為習慣。

二、實施5S管理取得成功的企業(yè)

日本企業(yè)和效仿日本實施5S成功的企業(yè)如麥當勞、肯德基、魁克等快餐業(yè)和迪斯尼樂園都給別人留下了特別深刻的印象：環(huán)境優(yōu)美；通道上物品、車輛擺放井井有條：員工有標準的作業(yè)程序；設備的預防性維護有很好的計劃和計劃執(zhí)行；工作臺上保持低的產(chǎn)品庫存；產(chǎn)品嚴格標準化；不論是辦公場所，工作車間還是儲物倉庫或服務臺。企業(yè)內(nèi)從地板、墻面、窗戶到天花板，處處體現(xiàn)亮麗、整潔、簡約、舒爽的工作環(huán)境；員工工作態(tài)度嚴謹而富有熱情，生產(chǎn)配合流暢、井然有序給人們整體高效率、高素質(zhì)的感覺。

這一切應歸功于5S管理。但5S效應對實施5S管理成功企業(yè)來說不僅停留在作業(yè)環(huán)境的優(yōu)化甚至成本的降低更具有的意義是實施5S帶來的由人員素質(zhì)的提高與包括環(huán)境、成本優(yōu)化在內(nèi)的企業(yè)品質(zhì)、品牌效應合力而成的企業(yè)核心競爭力的提高。

三、實施5S管理對企業(yè)的真正意義

很多企業(yè)都在效仿日本工廠實施5S管理并獲得，成功但并不是每個企業(yè)都是那么幸運的也有許多企業(yè)在實施旅失敗了或者在實施5S過程中遭受很多挫折。

在這些失敗的案例中，他們沒有真正認清5S管理的本質(zhì)。5S對于企業(yè)管理來說應該不僅是一套管理法則和標準要求，或只是一些具體的整頓、清潔行為。它對企業(yè)管理來說應該有一個更深層的理解，這包括：

1、5S管理應該是一套完整的精益管理系統(tǒng)和管理方法。

5S管理以過程性、權(quán)變性和系統(tǒng)性基本管理理念為戰(zhàn)略性指導思想，結(jié)合TPM（全員管理）、TQM（全面質(zhì)量管理）、JIT（準時生產(chǎn)）、團隊管理和工ISO9000質(zhì)量體系構(gòu)成具有完善管理理念和標準的一整套系統(tǒng)管理體系和方法。在這套管理體系和方法中，5S管理是TPM、TQM和JIT完善實施的基礎前提和重要保證，同時5S管理的實施必須以顧客需求、準時生產(chǎn)為驅(qū)動而引入團隊管理來實施。

2、5S的實施過程是一場人員素質(zhì)改造過程，而不僅僅是一場環(huán)境改造工程。

對于實行5S管理的企業(yè)來說，5S管理法則應代表企業(yè)的一個基本價值觀、理念深植員工意識中，這一點體現(xiàn)在5S管理中的素養(yǎng)中，而充分意識到將5S管理上升到文化理念這一層面對于保障5S管理實施成功有一定現(xiàn)實意義。

沒有實施5S管理的企業(yè)，大多都難免出現(xiàn)職場臟亂現(xiàn)，如垃圾隨處可見；零件、設備、辦公用品伴隨一些雜物、私人物件亂擺亂放；油漬、污漬隨地都是；通道狹窄；車間、設備布滿灰塵，顯得雜亂不堪；員工作業(yè)拖拉、無序，服裝、儀容不整，并經(jīng)常隨意走動等。所有這些現(xiàn)象實質(zhì)體現(xiàn)企業(yè)員工不良工作作風和工作習慣。而要改變這一切也正意味著一場嚴峻的改變?nèi)藗兯枷胍庾R和行為習慣的文化變革。

說“嚴峻”，是因為企業(yè)固有工作作風和習慣往往制約著人們革新。當我們要摒棄一些東西的時候，并不是那么容易，哪怕那些該摒棄的東西有百害而無一益。人們對過去的生活方式墨守成規(guī)而難以改變，這是人類所共有的本性。存在的即是合理的。我們常常很危險地接近于一種“無法被感動、看穿了一切、得過且過”，的狀態(tài)。

3、5S管理的推進過程需要循序漸進，不是短時間就能成功的。

實施5S管理不僅要了解5S管理中前4個S的要點和具體做法，（如要求是什么，標準是什么等），更重要的是理解5S管理中的第五個S。實施5S從改變?nèi)藗兊默F(xiàn)有價值觀做起，將5S管理做為一種價值觀念深植員工思想意識中。只有將5S管理變成員工共同認同的文化理念，使他們積極投身到這場創(chuàng)新變革運動中來，5S管理才能產(chǎn)生持續(xù)引導員工行為的作用。