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醫(yī)院后勤7S管理法如何運(yùn)用?
來源/作者:網(wǎng)絡(luò)|新益為編輯 發(fā)布時(shí)間:2021-05-24 瀏覽次數(shù):

    新益為7S咨詢公司概述:7S管理是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seike)、素養(yǎng)(Shitsuke)、安全(safety)和速度/節(jié)約(Speed/Saving)這7個(gè)詞的縮寫。因?yàn)檫@7個(gè)詞日語和英文中的第一個(gè)字母都是S,所以簡稱為7S管理,開展以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約為內(nèi)容的活動,稱為7S管理活動。那么醫(yī)院后勤7S管理該如何去做呢?

     

    7S管理咨詢

     

    7S管理咨詢

     

    一、什么是7S管理

     

    7S管理是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約。在現(xiàn)場管理中,7個(gè)元素相互依存。其中,以素養(yǎng)作為核心要素,目是保證優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作秩序、嚴(yán)明的紀(jì)律;改善資源配置;防范安全隱患;提高組織活力。對7個(gè)元素的統(tǒng)攝效果直接影響著組織績效。

     

    二、7S管理模型可以解決的問題

     

    醫(yī)院后勤管理的突出特點(diǎn)是:物資系統(tǒng)龐大、維修工作復(fù)雜、資源嚴(yán)重錯(cuò)配、部門職能混亂等。醫(yī)院后勤工作比一般企業(yè)占地面積大得多,員工眾多,層次參差不齊,普遍存在員工與現(xiàn)場管理混亂的情況。這些弊端需要一個(gè)完整的自下而上的管理體系來消除。7S管理模式是一套目的明確、易于理解、實(shí)施簡單高效的管理體系。

     

    三、7S管理方法在醫(yī)院后勤管理中的應(yīng)用

     

    1、必要的準(zhǔn)備工作

     

    中國企業(yè)很早就引進(jìn)了5S管理方法,并在中遠(yuǎn)和海爾取得了巨大的成功。然而,更多的企業(yè)在實(shí)施過程中半途而廢。根本原因是管理者認(rèn)為7S管理是大掃除,期待老一套突擊檢查有根本作用,一上來就全面鋪開,希望員工素質(zhì)一步到位。結(jié)果引起了員工的抵制。

     

    所以,后勤部門的管理人員一定要深刻理解理論的精髓,成立有領(lǐng)導(dǎo)和中層干部廣泛參與的實(shí)施團(tuán)隊(duì),長期慣性地進(jìn)行宣傳培訓(xùn),在內(nèi)部慢慢營造學(xué)習(xí)氛圍,既能促進(jìn)更好單位的交流學(xué)習(xí),又能聘請咨詢公司進(jìn)行全程輔導(dǎo),讓7S管理的目標(biāo)和核心深入人心。

     

    2、7S管理方法在醫(yī)院后勤管理中的具體應(yīng)用

     

    ①7S管理整理

     

    物品按使用頻率分類,使用頻率在周以下的物品可放置在手術(shù)部位,方便取用;使用頻率在周以上的物品,應(yīng)劃分存放區(qū)域;超過個(gè)月使用的物品由倉庫集中管理。倉庫管理還應(yīng)根據(jù)使用頻率劃分區(qū)域,使用計(jì)算機(jī)編制清單,及時(shí)處理老化和報(bào)廢的材料,避免工作中的錯(cuò)誤。確?,F(xiàn)場無雜物,倉庫無廢品。

     

    ②7S管理整頓

     

    在整理的基礎(chǔ)上,對物品進(jìn)行分類擺放,如應(yīng)急工具、鑰匙、工具包等。并在30秒內(nèi)找到他們。公共物品應(yīng)明確界定,私人物品不得存放,標(biāo)記應(yīng)統(tǒng)一,易于識別。使用后將物品放回原處,使用后檢查專用工具的工作狀態(tài)。對于特殊物品,個(gè)人需要對物品負(fù)責(zé);對于公共物品,要明確使用記錄,確保對人負(fù)責(zé)。

     

    ③7S管理清掃

     

    清掃是實(shí)現(xiàn)整理整頓的基礎(chǔ)手段,對現(xiàn)場進(jìn)行全方位清掃的過程中,必須明確清潔標(biāo)準(zhǔn)和頻率。屬于個(gè)人空間的,要每天清掃;公共空間,要分成小組每天由一個(gè)小組負(fù)責(zé)清掃;每周一組對醫(yī)療器械設(shè)備、倉庫機(jī)房進(jìn)行大清掃。

     

    ④7S管理清潔

     

    清潔是保持以上三步成績,讓衛(wèi)生習(xí)慣深入人心的重要途徑。要求建立檢查表,定期檢查和評估,并對上述三個(gè)方面實(shí)施跟蹤監(jiān)督。對于日常的穿著和衛(wèi)生條件,應(yīng)建立完善、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),并對倉庫建立詳細(xì)的庫存機(jī)制。

     

    ⑤7S管理素養(yǎng)

     

    以上四點(diǎn)構(gòu)建了基本素養(yǎng)的外部結(jié)構(gòu),內(nèi)部素養(yǎng)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)依賴于行為規(guī)范和規(guī)章制度的實(shí)施。制度要明確不含糊,比如上班時(shí)間不在辦公室吃零食;工作現(xiàn)場禁止吸煙和大聲喧嘩;上班前3小時(shí)不要喝酒。配合科學(xué)的獎懲制度,讓員工遵紀(jì)守法。

     

    ⑥7S管理安全

     

    后勤是醫(yī)院能源物資的保障部門,安全自然是重中之重。根據(jù)設(shè)備特點(diǎn)進(jìn)行定期檢查;用清晰一致的標(biāo)準(zhǔn)描述設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài);建立嚴(yán)格的安全檢查制度,確保每位員工都簽署安全責(zé)任書;每三個(gè)月進(jìn)行一次安全知識培訓(xùn);特殊工種必須持證上崗;庫房室內(nèi)禁止明火;并每年組織應(yīng)急演練。

     

    ⑦7S管理節(jié)約

     

    在醫(yī)院物流管理中,對于物資,要加強(qiáng)時(shí)間和空間利用的管理,充分發(fā)揮各屬性資源的最大效率。制定能源材料控制目標(biāo),采取科學(xué)可行的控制措施。如根據(jù)天氣情況調(diào)整供暖系統(tǒng);盡量用節(jié)能產(chǎn)品代替耗材,比如LED照明,雙層隔熱玻璃窗。

     

    3、有序開展、長期規(guī)劃、實(shí)時(shí)督導(dǎo)

     

    在實(shí)施7S管理法的過程中,不要急于求成,全面推進(jìn)。首先從之前的3S建立硬指標(biāo),按照7S管理的順序一步一步來。為了使醫(yī)院后勤管理部門的相關(guān)人員深刻理解7S管理方法的核心本質(zhì),需要長期一致的堅(jiān)持。PDCA工具可以用來規(guī)劃7S管理方法的實(shí)施,并根據(jù)實(shí)施情況逐步完善。新制度可先試運(yùn)行,取得良好效果后正式實(shí)施,納入監(jiān)管范圍。一旦形成硬性指標(biāo),就要進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管,獎罰措施落實(shí)到位。

     

    醫(yī)院后勤7S管理法如何運(yùn)用?以上就是新益為7S咨詢公司的相關(guān)介紹,做好企業(yè)的7S管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動打下基礎(chǔ),讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。


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