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新益為5S咨詢公司概述:目前的商業(yè)圈,奶茶店生意越來(lái)越好,而且開(kāi)奶茶店的人也越來(lái)越多。在眾多奶茶店里,哪些因素會(huì)影響奶茶店的客流量呢?除了品牌外、味道這些硬件外,奶茶店的環(huán)境也是人們選擇的重要因素。因此,在奶茶店管理的過(guò)程中引入5S管理模式是有必要的。
奶茶店5S管理
5S管理的內(nèi)容包含整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。下面我們一起看看奶茶店吧臺(tái)的5S管理吧。
一、吧臺(tái)整理
區(qū)分需要與不要的物品,只保留必需品
1、吧臺(tái)在不使用的情況下,應(yīng)該保持整潔、整齊、干凈無(wú)雜物,無(wú)多余的設(shè)備及器具、杯子等;
2、操作臺(tái)設(shè)備擺放整齊,大件器具如咖啡機(jī)、磨豆機(jī)、開(kāi)水機(jī)、果糖機(jī)、封口機(jī)、冰沙機(jī)、萃茶機(jī)、電磁爐等應(yīng)按照規(guī)定位置驚喜擺放;
3、小件物品如雪可杯、勺子等按實(shí)際應(yīng)用靈活擺放,顯得規(guī)整;
4、菜單、指示牌應(yīng)放在顯眼的位置,擺放有序。
二、吧臺(tái)整頓
必需品按規(guī)定定位、定方法擺放整齊有序,明確標(biāo)識(shí)
1、冷藏冰箱禁止存放個(gè)人物品;
2、冷藏箱拆開(kāi)的物料比如牛奶應(yīng)放置在前端,注意保質(zhì)期;
3、冷藏箱上下層分類儲(chǔ)藏,保持整潔、整齊,按照日常的使用頻率順序擺放;
4、大理石吧臺(tái)下面的儲(chǔ)物柜三天清理一次,物料器具根據(jù)標(biāo)簽分類擺放整齊。
三、吧臺(tái)清掃
清除所有的污垢,清理所有的物料垃圾
1、倉(cāng)庫(kù)每三天清理一次,檢查所有產(chǎn)品的封口、產(chǎn)品日期,歸類擺放,貨架一定要整齊,地面要干凈。物料一定要先進(jìn)先出;
2、吧臺(tái)的展示架每天打掃一次,檢查上面的原料是否有缺貨;
3、每天下班前,對(duì)吧臺(tái)進(jìn)行細(xì)致清理,達(dá)到干凈無(wú)污垢;
4、地面保持干燥整潔,地毯一周清洗一次;
5、垃圾桶放在吧臺(tái)內(nèi),保持無(wú)異味。
四、吧臺(tái)清潔
將整理、整頓、清掃實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,定員定崗并維持其成果。
1、每天設(shè)備清洗,使用過(guò)的冰沙機(jī)、奶蓋機(jī)、咖啡機(jī)、萃茶機(jī)、不銹鋼操作臺(tái)進(jìn)行清洗;
2、按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)器具清洗消毒,比如量杯、勺子、果粉勺、抹布、過(guò)濾網(wǎng);
3、垃圾桶、吧臺(tái)拖把進(jìn)行沖洗消毒,地面、地腳線操作臺(tái)保持清潔;
4、認(rèn)真維護(hù)并堅(jiān)持整理、整頓、清理的效果,使其長(zhǎng)久保持。
五、吧臺(tái)素養(yǎng)
按章操作,養(yǎng)成好習(xí)慣。
1、良好習(xí)慣,積極主動(dòng),營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神;
2、文明的員工是文明管理的保證;
3、做到隨手清潔,不要成為別人的負(fù)擔(dān)。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng);
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)一套由內(nèi)到外的形象升級(jí),外觀視覺(jué)價(jià)值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運(yùn)營(yíng),提升設(shè)備管理能力,維護(hù)能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評(píng)價(jià)、人才育成、持續(xù)改善、績(jī)效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤(rùn),讓管理更系統(tǒng)科學(xué),執(zhí)行力更強(qiáng)
對(duì)工廠的各個(gè)組成部分進(jìn)行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等