新益為6S咨詢(xún)公司概述：不動(dòng)產(chǎn)登記窗口6S管理主要作用于服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、物品、方法等服務(wù)要素的管理。要做好這項(xiàng)工作,需要借助以下工作方式推進(jìn)與應(yīng)用,為不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)窗口打下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好基礎(chǔ)。

6S管理

1、做到明確分工

在現(xiàn)場(chǎng)管理分工時(shí),一-定要做到分工明確,把責(zé)任落實(shí)到位,避免因責(zé)任劃分不清晰,而導(dǎo)致本來(lái)一件事情人人都有責(zé)任管,最后卻誰(shuí)也不管的后果。因而,不斷深人推行6S管理,就是要求每個(gè)部門(mén)及其負(fù)責(zé)人把責(zé)任區(qū)域和范圍的劃分工作做到更加清晰、細(xì)致,做到每臺(tái)設(shè)備上都有明確標(biāo)識(shí),并設(shè)立專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理，把責(zé)任明確落實(shí)到每個(gè)人頭上。作為6S管理的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施人員要做好日常的監(jiān)督作用,切實(shí)做好明確分工、責(zé)任落實(shí)的工作。

2、做到規(guī)范化

單位在職工管理工作中實(shí)施規(guī)范化管理,規(guī)范化管理就是設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),然后把標(biāo)準(zhǔn)真正地落實(shí)到位，把運(yùn)作成本降到最低,實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)力量的最大化。不動(dòng)產(chǎn)登記管理工作不是一個(gè)人兩個(gè)人就能完成的，而是需要依靠團(tuán)隊(duì)合作完成的,所以規(guī)范化管理是不動(dòng)產(chǎn)登記管理的重要內(nèi)容。

6S 管理在不動(dòng)產(chǎn)工作中深人落實(shí),也是通過(guò)規(guī)范化管理和訓(xùn)練職工來(lái)提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。只有職工把規(guī)范化的理念充分應(yīng)用到生活工作中,形成一個(gè)良好的習(xí)慣,才能在這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中獲勝。就像練武之人和歌唱家為了防止功力倒退每天都要練習(xí)基本功一樣,不動(dòng)產(chǎn)登記管理工作也要修煉出扎實(shí)的基本功。

3、做好單位文化建設(shè)

推行6S管理第一步要做的就是建設(shè)良好的單位文化，利用文化建設(shè)推動(dòng)文明服務(wù)水平提高,及時(shí)公布考核評(píng)比結(jié)果,讓每個(gè)職工都能通過(guò)評(píng)比發(fā)現(xiàn)工作的不足,互相鼓勵(lì),互相進(jìn)步。

第二,各單位部門(mén)要編制其內(nèi)部的考核制度,做好日常的自我檢查和考評(píng),把6S管理和單位文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合,通過(guò)考核評(píng)選出先進(jìn)單位和個(gè)人,并進(jìn)行針對(duì)性的精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第三,各部門(mén)內(nèi)部應(yīng)安排以6S管理為主題的活動(dòng),組織各崗位之間互相學(xué)習(xí)、討論,學(xué)習(xí)實(shí)際管理工作中的成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)各部門(mén)自我反省，自我提升,把實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)歸納為工作標(biāo)準(zhǔn),不斷提升各項(xiàng)工作能力。最終,探索出一個(gè)完整的6S管理系統(tǒng),使其與單位文化建設(shè)有機(jī)融合,變成單位文化的一個(gè)重要組成部分。

4、做好督查考核

為了6S管理工作能順利完成和達(dá)到理想的效果,需要建立-一個(gè)長(zhǎng)期有效的機(jī)制。在單位內(nèi)部建立專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)6S管理的考核部門(mén),編制6S監(jiān)督制度,并與6S管理標(biāo)準(zhǔn)體系有機(jī)結(jié)合,把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人、每件事上,達(dá)到“人人有事管,事事有人管”的理想效果。

作為技術(shù)人員和管理人員要經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)有效地解決問(wèn)題，提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平,做到當(dāng)天的事情當(dāng)天解決,每天都有質(zhì)的提高。6S 管理考核部門(mén)]要制定不定期考核制度,隨機(jī)監(jiān)察每個(gè)科室、服務(wù)窗口和站點(diǎn)的工作,對(duì)有突出工作表現(xiàn)的按科室、窗口、站點(diǎn)、個(gè)人分別進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),從而保障6S管理工作順利實(shí)施。

在深人推行6S管理的同時(shí)其管理部門(mén)要及時(shí)收集工作中好的經(jīng)驗(yàn)和方法,并進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),為建立長(zhǎng)期有效的6S管理機(jī)制提供豐富的經(jīng)驗(yàn)依據(jù)。