新益為品質(zhì)管理咨詢(xún)公司概述：在激烈的市場(chǎng)競爭中，只有靠品質(zhì)才能贏(yíng)得市場(chǎng)，要有效的達到品質(zhì)管理的目標，必須由企業(yè)的最高管理層開(kāi)始做起，那么對于這一階層，品質(zhì)管理的誤區有哪些？

品質(zhì)管理咨詢(xún)

企業(yè)品質(zhì)管理存在諸多誤區，如員工缺乏品質(zhì)意識，依靠檢驗員和返工部門(mén)保證品質(zhì)，生產(chǎn)部門(mén)與品質(zhì)管理部門(mén)矛盾?chē)乐兀?ldquo;片警”型員工阻礙企業(yè)發(fā)展等等。其實(shí)品質(zhì)管理需要從公司的最高管理層開(kāi)始。那么這個(gè)層面的品質(zhì)管理有哪些誤區呢？

1、誤區一：片面依賴(lài)事后檢查

片面依賴(lài)事后檢查的現象普遍存在。質(zhì)量部門(mén)只負責檢查，不考慮品質(zhì)管理體系的其他過(guò)程，其他部門(mén)不負責品質(zhì)管理體系維護的責任完全取決于對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。

2、誤區二：忽視科學(xué)的措施和方法

品質(zhì)管理忽視科學(xué)措施和方法的主要表現是：完全依靠個(gè)人經(jīng)驗和喜好，以人為因素為主導，管理行為。主觀(guān)隨意性較大，擱置成文的質(zhì)量管理體系，不注重科學(xué)合理的品質(zhì)管理措施和方法。

3、誤區三：不重視品質(zhì)管理體系的建設和完善

片面強調員工的個(gè)人提高而不是品質(zhì)管理體系的建設和完善，忽視了體系環(huán)境對個(gè)人意識和能力的影響，沒(méi)有意識到兩者的互補關(guān)系。

4、誤區四：只治理劣質(zhì)現象的表象，不治本

治標不治本，就像治理環(huán)境污染，只去除污染物，不堵住污染源。結果是永遠忙于“污染-再污染”的無(wú)盡循環(huán)。

5.誤解之五：缺乏數據說(shuō)話(huà)

片面依賴(lài)經(jīng)驗和直覺(jué)管理是一種常見(jiàn)的品質(zhì)管理弊端。典型的情況是：對于質(zhì)量，只有一些主觀(guān)的概念和一般的概括。沒(méi)有準確詳細的基礎數據。

6、誤區六：滿(mǎn)足于現狀

安于現狀，不考慮改進(jìn)，認為品質(zhì)管理水平達到一定水平，就不必擔心品質(zhì)問(wèn)題。

7、誤區七：沒(méi)有樹(shù)立與供方合作共贏(yíng)的觀(guān)念

在供應商的品質(zhì)管理中，與供應商合作共贏(yíng)的理念尚未建立，“單贏(yíng)”、“單邊”的錯誤思維是損害供應商質(zhì)量的主要原因。

8.誤解之八：前期品質(zhì)規劃不充分

品質(zhì)管理的“過(guò)程方法”原則要求將活動(dòng)或過(guò)程作為過(guò)程進(jìn)行管理，以更有效地實(shí)現預期結果。具體到品質(zhì)策劃，內容包括：品質(zhì)目標、所需活動(dòng)和資源、品質(zhì)驗證準則或標準、需要形成的質(zhì)量記錄。

9、誤區九：品質(zhì)部的角色定位錯誤

現代品質(zhì)管理的本質(zhì)和核心是預防。把質(zhì)量部門(mén)當成“消防員”或“救援人員”，變成一個(gè)純粹的品質(zhì)質(zhì)檢部門(mén)，摒棄日常的“防火”和消除隱患，摒棄其他品質(zhì)管理體系的關(guān)鍵流程，顯然是違背預防原則的。為“火警”和“險情”付出高昂的代價(jià)，而不是為了日常的“防火”和消除隱患，顯然不符合經(jīng)濟效益的原則。這顯然不符合經(jīng)濟效益的原則。正確的觀(guān)點(diǎn)是，正如克勞士比所說(shuō)，品質(zhì)體系的作用是預防，而不是檢查。

10、誤區十：高層管理人員缺位

品質(zhì)管理最高管理者缺席主要包括：不參與質(zhì)量方針和目標的制定、評價(jià)和修訂。未能提供維持品質(zhì)管理體系正常運行所需的資源，長(cháng)期忽視品質(zhì)管理體系正常運行的需要，或認為可有可無(wú)。管理評審組織不規范，管理評審采取形式，走過(guò)場(chǎng)，甚至不參與管理評審。

你知道品質(zhì)管理的十個(gè)誤區嗎？以上就是新益為品質(zhì)管理咨詢(xún)公司的相關(guān)介紹，做好企業(yè)的品質(zhì)管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎，讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。