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本文摘自以上書籍,作者:新益為
新益為6S咨詢公司概述:讓新員工迅速掌握技能,是企業(yè)教育的重點工作。在中國古代十大商幫之中,晉商有著獨特的學徒培養(yǎng)體制。首先,晉商是對學徒的錄用十分嚴格,年齡在15-20歲之間,五官端正,儀態(tài)大方,家世清白,此外,還要懂禮貌,善珠算,精楷書,能吃苦。另一方面,學徒進入商號后,商號會派年資較深者擔任教師對學徒進行傳幫帶。
這包括兩個方面:一是業(yè)務(wù)技術(shù),包括珠算、習字、抄錄信稿、記賬、寫信等,學習蒙、滿、俄語,了解商品性能,熟記銀兩成色;二是職業(yè)道德訓練,主要有重信義、除虛偽、節(jié)情欲、敦品行、貴忠誠、鄙利己、奉博愛、薄嫉恨、幸辛苦、戒奢華等等。由于晉商對學徒制的傳幫帶很嚴格、很細致,從而培育不少商業(yè)人才,持續(xù)稱霸商幫幾百年。
企業(yè)對于新來的員工,雖然可以“招之即來”,但未必能夠“來之能戰(zhàn)”,更不要指望“戰(zhàn)之能勝”。因此“傳幫帶“工作做得如何就顯得尤其重要。
金山公司對新員工的培訓,提出了“大學5年級”這樣特殊的概念。因為現(xiàn)在絕大多數(shù)剛進入社會的大學生或多或少都會感到有些無所適從,而第一份工作對日后員工的發(fā)展影響非常大,會在很大程度上左右將來的職業(yè)價值取向、職業(yè)習慣和職業(yè)道德等。
有鑒于此,金山為大學畢業(yè)生提供一段銜接時間,一個從“校園”到“社會”的緩沖區(qū),以便讓畢業(yè)生們可以更平穩(wěn)地過渡。通過傳幫帶,新員工認同了公司的企業(yè)文化和價值觀,產(chǎn)生工作的激情,主動將更多的時間和精力投入到工作中。
IBM就將中層傳幫帶視為自己公司的一個絕招,這體現(xiàn)在他們最著名的“接班人計劃”上。IBM公司里所有重要職位都有一個接班人計劃:未來一年中,可以接任這項工作的是什么人?未來三五年中,可以接任的人是誰?對于能夠接任的人,IBM就找一些良師益友使他們能夠迅速成長。所謂的良師益友就是公司里的老員工,通過老師傅帶新人,把老師傅數(shù)十年的經(jīng)驗傳承下來,讓潛在的領(lǐng)導(dǎo)者能夠挑起大梁。
英特爾公司對于人才培養(yǎng)的獨到之處,并不亞于他們制造出來的芯片。為保持公司文化和輝煌成就的延續(xù),英特爾采用“一帶一”的手法去培養(yǎng)經(jīng)理人。英特爾4位赫赫有名的總裁都是通過這種方法帶出來的。公司CEO葛洛夫曾多次說過,任何管理者的一項關(guān)鍵工作就是為繼任者鋪路,而為繼任者鋪路的最好方式就是搞好傳幫帶,這樣能夠確保平穩(wěn)過渡。
傳幫帶就是根據(jù)實際情況,按照需要去進行有針對性的幫助,從而盡快地提高新人的各種能力,讓新人能盡早發(fā)揮作用。對新員工進行傳幫帶是留住員工的重要措施,它能起在工作上指導(dǎo)、精神上鼓勵、崗位職責上示范。而且,經(jīng)受過傳幫帶的員工比沒有受過傳幫帶的員工更關(guān)心企業(yè),更熱愛本職工作,更愿意繼續(xù)留在企業(yè)工作。這就是為什么越來越多的企業(yè)對傳幫帶越來越重視的原因。
傳幫帶是一項艱苦的工作,需要下真工夫、慢工夫、細工夫,花大氣力。中層干部要舍得花時間、花精力,與員工面對面地講,手把手地帶,一點一滴地教,這樣才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工。
傳幫帶還是培養(yǎng)員工最有效、最直接的方式,也是企業(yè)經(jīng)驗的分享與傳承。華為從生產(chǎn)、市場和管理的一線抽派員工與新人進行近距離交流,采用案例教學,這樣不但保證了課程的生動性,還讓培訓永遠不與現(xiàn)實脫節(jié)。這就保證了企業(yè)經(jīng)驗的延續(xù)和管理人才的儲備。
授人以魚,不如授人以漁。企業(yè)真正地做好傳幫帶這項工作,首先在思想上要愛護新人、幫助新人、扶持新人;然后,手把手地傳,面對面地幫,心貼心地帶。這樣必定能將企業(yè)的輝煌傳承下去,帶出一支卓越的員工隊伍。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場;
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計一套由內(nèi)到外的形象升級,外觀視覺價值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運營,提升設(shè)備管理能力,維護能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評價、人才育成、持續(xù)改善、績效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統(tǒng)科學,執(zhí)行力更強
對工廠的各個組成部分進行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等