新益為精益生產(chǎn)咨詢(xún)公司概述：班組積極性是班組生產(chǎn)的活力。那么，班組長(cháng)應該如何采取有效的激勵措施來(lái)滿(mǎn)足團隊成員的要求和愿望，調動(dòng)他們的工作積極性，激發(fā)他們的潛能，規范他們的行為，使其積極、主動(dòng)地為團隊奉獻，實(shí)現班組的既定目標呢？

班組長(cháng)激發(fā)員工潛能

班組長(cháng)激發(fā)員工潛能，有兩種激勵措施可供參考，一種是正激勵，另一種是負激勵。用好了都能促使班組成員保持旺盛的斗志。

一、正激勵

正激勵指對個(gè)體符合組織目標的期望行為進(jìn)行獎勵，以使這種行為重復發(fā)生。正激勵包括物質(zhì)激勵和精神激勵。

班組長(cháng)往往在管理上受到制約，沒(méi)有工資、獎金二次分配權，因此要想激勵員工，應更多考慮精神激勵。運用正激勵需要注意以下幾點(diǎn)：

1、激勵需與員工喜好匹配。不同的人需求是不一樣的，即使是同一個(gè)人在不同的時(shí)間，他的需求也不一樣，只有滿(mǎn)足其最迫切的需求即主導需求，激勵強度才大，激勵效價(jià)才高。作為班組長(cháng)不僅要關(guān)注班組成員的工作成績(jì)，還要細心觀(guān)察和了解員工的興趣和愛(ài)好，只有與他們的喜好相匹配的獎勵才能收到實(shí)效，達到激勵員工的目的

2、激勵要抓住適當的時(shí)機。如果時(shí)機把握的不恰當，激勵的效果會(huì )大打折扣。激勵越及時(shí)越能爆發(fā)人們的潛能，越能將人們的激情推向高潮，使其創(chuàng )造力持續不斷地發(fā)揮出來(lái)。發(fā)現員工的貢獻或成就后，班組長(cháng)要及時(shí)進(jìn)行獎勵，并將這種獎勵公開(kāi)化。

3、激勵要把握好尺度。超量激勵，即得到大于付出，會(huì )使人感到得來(lái)全不費功夫，下次就會(huì )減少付出，喪失發(fā)揮潛能的積極性;欠量激勵，即得到少于付出，會(huì )使人覺(jué)得多干不如少干，少干不如不干，從而挫傷員工積極性，達不到激勵的目的。因此，班組長(cháng)在激勵員工時(shí)一定要把握好度，這樣才能起到事半功倍的效果。

二、負激勵

在組織中員工不可避免會(huì )產(chǎn)生一些消極行為，這些消極行為可能會(huì )傷害組織或組織中其它個(gè)體，產(chǎn)生不利于組織的負面效應。要消除這些消極行為，懲罰作為一種約束手段就很有必要。負激勵就是對個(gè)體違背組織目標的非期望行為給予否定、制止和懲罰，使之弱化和消失，使個(gè)體積極地朝著(zhù)有利于個(gè)體需要滿(mǎn)足和組織目標實(shí)現的方向轉移、發(fā)展。它是通過(guò)對人的錯誤動(dòng)機和錯誤行為進(jìn)行壓抑和制止，促使其幡然悔悟。運用負激勵需要注意以下幾點(diǎn)：

1、懲罰要適度適量。過(guò)度的懲罰會(huì )使工作氛圍緊張，員工整天提心吊膽，患得患失，這樣很容易抹殺員工的創(chuàng )新力和積極性，同時(shí)還會(huì )造成員工與班組長(cháng)關(guān)系緊張、同事間關(guān)系復雜，從而破壞團隊的凝聚力川。懲罰力度太輕，處罰與不處罰差不多，員工就會(huì )不當回事，起不到震懾作用，而且還會(huì )讓其他成員效仿，影響整個(gè)團隊的工作績(jì)效。

2、懲罰要帶有期望性。懲罰員工的目的是為了讓員工朝著(zhù)有利于組織目標實(shí)現的方向轉移、發(fā)展。因此，懲罰只是手段，并非最終目的。班組長(cháng)在對班組成員實(shí)施懲罰時(shí)，要相信員工本性是好的、是想進(jìn)步的、是可教育好的，要對他們充滿(mǎn)期望。如班組長(cháng)在給班組成員開(kāi)處罰單時(shí)，若將“處罰單”三字改為“改進(jìn)單”，并附加一句：“糾錯是為了更好的前行，我相信你行，成功是屬于你的”，就會(huì )使處罰單的面孔由嚴肅冷酷和無(wú)情，變得溫馨和關(guān)愛(ài)。員工接到這樣的罰單，會(huì )由反感、抵觸和反抗變成接受、改正和順從，朝著(zhù)組織既定的目標和規范前行。

3、懲罰要就事論事。批評要點(diǎn)到為止，不要揭傷疤，要用發(fā)展的眼光看待下屬。當下屬已經(jīng)意識到自己的錯誤，班組長(cháng)應盡快結束批評，不要過(guò)多地責備，要讓組員感受到班組長(cháng)對他寄托的希望和信任感。班組長(cháng)不應該經(jīng)常將下屬已改掉的某個(gè)錯誤掛在嘴邊上，經(jīng)常提、反復提，以為這樣能起到警醒作用，結果卻事與愿違，徒增員工的反感情緒，極大地打擊員工積極性，不利于員工發(fā)展。

不管是正激勵還是負激勵，在實(shí)施的時(shí)候都要掌握好時(shí)機，把握好激勵的度，否則會(huì )適得其反，降低班組成員的積極性。